岗位职责
1、负责宾客入住登记、退房手续办理，核实证件信息，做好宾客信息录入上传。
2、妥善安排客房，解答客人关于房型、房价、设施、餐饮、停车等各类咨询。
3、保管房卡、钥匙、各类前台物资，做好物品领用与登记。
4、及时传递宾客需求，对接客房、后勤、餐饮等部门，跟进落实客人诉求。
5、维护前厅区域环境卫生，检查前台设备，出现故障及时上报。
6、做好交接班记录，交接待跟进事项、在店重要客人信息。
7、接待来访人员，引导停车、路线指引，妥善安抚宾客情绪，遇到无法处理问题上报值班经理。
任职要求
1、形象气质良好，仪容整洁，举止大方；
2、有酒店前台相关工作经验优先；
3、谈吐得体，礼貌热情，具备良好服务意识；
4、做事有条理，具备基础电脑操作能力；
5、遵守酒店前厅管理制度。

桐柏宛才直聘敬告各位求职者：此企业已经过桐柏宛才直聘认证，可放心联系 如有不实立即举报

1、本站仅提供信息储存平台，所有信息均由用户发布，其内容及因之产生的后果，均由发布者承担，与本站无关。
2、凡告知“收取服装费、押金、报名费等各种费用的信息均有欺诈嫌疑，请保持警惕。 我要举报>>>